O BTX Core é o núcleo operacional da BTX, responsável por executar ajustes técnicos, correções emergenciais e mudanças planejadas, com foco em garantir a continuidade operacional dos provedores de internet.
É mais que um suporte técnico tradicional: o BTX Core atua com base em processos padronizados, métricas de SLA bem definidas e acompanhamento técnico especializado, garantindo que cada demanda seja tratada com eficiência, rastreabilidade e qualidade.
Em sinergia com o BTX Vision, o Core é ativado automaticamente em casos críticos, mas também pode ser utilizado de forma independente para execução técnica de alta confiabilidade, com equipes treinadas e metodologia validada.